Política de Privacidad

Quién trata tus datos

Los datos recogidos en esta plataforma son tratados por Vendalys, con domicilio en Portugal.

Qué datos guardamos y por qué

De tu cuenta: nombre, dirección de correo, contraseña cifrada, idioma, y la dirección IP y la fecha en que te registraste. Los necesitamos para darte acceso y para acreditar que aceptaste estos términos. Base jurídica: ejecución del contrato.

Si entras con Google: el identificador de tu cuenta de Google y la imagen de perfil, en lugar de la contraseña.

De tu catálogo: los códigos de producto que sigues, tus precios, costes y comisiones. Son el objeto del servicio y solo los vemos tú y nuestra administración. Base jurídica: ejecución del contrato.

De tus pagos: el identificador de tu cliente en Stripe, el tipo y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta, y el importe, la fecha y el enlace de cada factura. Nunca guardamos el número de la tarjeta. Base jurídica: ejecución del contrato y obligación legal de conservación.

De tu uso: la fecha de la última sesión. Si aceptas las cookies de medición, también las estadísticas anónimas de Google Analytics. Base jurídica: consentimiento.

Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie. Solo recurrimos a los proveedores necesarios para que el servicio funcione:

Stripe — procesa los pagos y emite las facturas. Google — si eliges entrar con una cuenta de Google, y para las estadísticas de uso si las aceptas. Nuestro proveedor de correo — para enviarte los mensajes de la cuenta. Nuestro proveedor de alojamiento — donde se ejecuta la plataforma.

Todos tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y conforme al RGPD.

Cuánto tiempo los guardamos

Si nunca has hecho ningún pago, al borrar tu cuenta la eliminamos con todo lo que le pertenece, de forma inmediata y definitiva.

Si alguna vez pagaste, la ley nos obliga a conservar los registros de facturación durante 10 años. La cuenta queda archivada — pierdes el acceso y dejamos de usarla para nada — y se elimina automáticamente al terminar ese plazo.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, una copia en formato legible por máquina, la limitación del tratamiento, u oponerte a él.

Algunas cosas puedes hacerlas tú: cambiar el nombre y el correo en tu perfil, desactivar los correos no obligatorios y borrar la cuenta. Para lo demás, escríbenos.

Cuando el tratamiento se basa en tu consentimiento — las estadísticas de uso — puedes retirarlo cuando quieras, sin que afecte a lo hecho antes.

Cookies

Tres cookies hacen que la plataforma funcione: una mantiene tu sesión, otra guarda el idioma elegido y otra el tema claro u oscuro. No requieren permiso porque sin ellas la plataforma no funciona.

Google Analytics solo se carga si lo autorizas en el aviso de la primera visita. Si lo rechazas, no se carga nada ni se escribe ninguna cookie de Google. Puedes cambiar de opinión cuando quieras en «Cookies», en el pie de página.

Reclamaciones

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, háblanos primero. También tienes derecho a reclamar ante la autoridad de control de tu país — en Portugal, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).